Nos produits RGS ne s’arrêtent pas seulement à un produit de qualité mais assurent un service valide et efficace: de la conception technique à la maintenance des produits.
1. VISITES TECHNIQUES DANS LES USINES ET SITES DE PRODUCTION DES CLIENTS
La visite du site est la pierre jalon sur laquelle construire une solution solide, bien conçue, pratique et efficace. Personne, mieux que nos clients, ne connaît les problèmes liés aux besoins individuels de production et de processus, c’est pourquoi nous croyons fermement que le maintien d’un contact étroit avec les clients est essentiel pour recueillir des informations précises sur le projet.
RGS – COLLABORATION AVEC LE CLIENT
2. ANALYSE DE FAISABILITÉ TECHNIQUE-ÉCONOMIQUE ET CHOIX DE LA MEILLEURE SOLUTION
Les employés du service commercial avec le soutien synergique du bureau technique composé d’ingénieurs, de mécaniciens et de techniciens en électronique ainsi que d’installateurs et de chefs de chantier effectuent une analyse de faisabilité technico-économique. Grâce à une formation spécifique et à une expérience approfondie, nos employés savent tout sur l’utilisation de la technologie de manipulation des poudres, la gestion des solides et des questions telles que la protection contre les explosions, l’hygiène et l’automatisation des processus.
RGS – LE CHOIX DE LA MEILLEURE SOLUTION
3. CONCEPTION TECHNIQUE DE PRODUITS ENTIÈREMENT PERSONNALISÉS
Conception, développement et gestion de projets sélectionnés, création de schémas de processus P&ID, conception de l’alimentation électrique, schémas pneumatiques et développement de l’automatisation des processus. Tous les services internes travaillent en étroite collaboration pour assurer la parfaite adéquation des solutions proposées avec les plus hauts standards. Au cours de ce processus, nous portons une attention particulière aux caractéristiques des matériaux à gérer pour éliminer tous les problèmes liés à la manipulation de matériaux en vrac. Nous croyons fermement que la fiabilité du produit et donc la satisfaction du client est atteinte dans la phase de conception, nous choisissons donc les meilleures solutions disponibles sur le marché en les intégrant à notre savoir-faire et notre expérience pour développer des solutions spécifiques et personnalisées adaptées aux besoins précis du client.
RGS – L’EXCLUSIVITÉ EST NOTRE NORME
4. INSTALLATION ET ESSAI DES MACHINES ET SYSTÈMES RGS
Nous pensons que la simple construction de machines et d’installations n’est pas suffisante pour garantir la performance et la qualité dans le temps, c’est pourquoi nous promouvons un service client à 360° qui couvre également l’installation des machines fournies, le réglage et la vérification des paramètres fonctionnels corrects. Le montage et les procédures SAT sur site représentent une phase importante du travail et grâce à notre équipe après-vente nous sommes en mesure de proposer différentes méthodologies:
RGS – SERVICE APRÈS-VENTE DE HAUTE QUALITÉ
5. ENTRETIEN
Un entretien efficace est essentiel pour maintenir les performances et l’intégrité des machines et des systèmes dans le temps. Les convoyeurs pneumatiques RGS sont des investissements très importants pour la productivité de l’entreprise du client, c’est pourquoi nous soutenons des activités de maintenance planifiée prédictive ou de maintenance corrective extraordinaire sur appel pour rétablir le bon fonctionnement des machines et redémarrer les usines le plus rapidement possible.
RGS – MAINTENIR L’INTÉGRITÉ ET LA PERFORMANCE
5.1 SERVICES DE MAINTENANCE RAPIDE SUR DEMANDE
Le monde dans lequel nous vivons semble de plus en plus rapide, de plus en plus interconnecté et les échanges d’informations de plus en plus dynamiques. Pour cela nous avons développé un réseau et une programmation de nos techniciens afin que toutes les zones géographiques puissent être atteintes rapidement.
Ainsi, pendant que nous veillons à ce que votre machine fonctionne correctement, vous pouvez faire ce que vous voulez, mais attendez.
RGS – NOUS PRENONS SOIN DE VOTRE TEMPS
5.2 CONTRATS D’ENTRETIEN PROGRAMMÉE
Cette diversité découle de nombreux facteurs et surtout du contexte dans lequel ils opèrent.
Pour cette raison, chaque plan de maintenance doit être différent et individuel, conçu pour répondre aux besoins des machines individuelles et donc aux vôtres.
Les hauts standards de qualité de nos services d’assistance et nos contrats d’entretien programmé établis sur l’analyse minutieuse de vos activités, garantissent que les machines sont performantes mais surtout, elles restent votre outil de travail incomparable dans le temps.
RGS –LA QUALITÉ PERMANENTE
5.3 INTÉGRATIONS ET MISES À JOUR DE LA RÉGLEMENTATION EN VIGUEUR DES SYSTÈMES DÉJÀ INSTALLÉS
L’employeur est tenu d’adapter les machines aux exigences de sécurité que la technologie présente actuellement, malgré le fait qu’elles étaient conformes aux dispositions en vigueur au moment de leur construction..
Nous pensons que les politiques de sécurité doivent inévitablement être conciliées avec les besoins productifs et économiques d’une entreprise.
Pour cela, nous veillons, en plus du remplacement des machines obsolètes, également à l’adaptation des équipements récupérables en réalisant toutes les activités, y compris documentaires, pour obtenir la conformité à la réglementation en vigueur.
RGS – SÉCURITÉ PAR CHOIX NON PAR HASARD
RGS Vacuum Systems est une entreprise spécialisée dans la production d’aspirateurs industriels, de convoyeurs pneumatiques pour poudres et granulés et de systèmes d’aspiration centralisés.
RGS Vacuum Systems est le partenaire de confiance des entreprises du secteur vitivinicole, en proposant des solutions sur mesure conçues pour garantir des performances élevées et une sécurité opérationnelle maximale.
Dans le secteur de l'emballage, il est essentiel de garantir propreté et efficacité tout au long de la chaîne de production afin d’assurer la continuité des opérations et la qualité du produit final.
Nous nous ferons un plaisir de vous répondre et de vous donner toutes les informations nécessaires.
ciao
